Obchodní podmínky

Vítejte u Pupora.

Tyto obchodní podmínky upravují používání našeho webu a veškeré nákupy uskutečněné prostřednictvím Pupora. Přístupem na náš web nebo zadáním objednávky s těmito podmínkami souhlasíte.

Pokud s těmito podmínkami nesouhlasíte, náš web prosím nepoužívejte.

Pupora vyrábí personalizované silikonové obojky pro mazlíčky.

Každý obojek je individuálně personalizován podle údajů zadaných při objednávce. Fotografie produktů se snaží co nejvěrněji zobrazit finální výrobek; drobné barevné odchylky mohou vzniknout v důsledku nastavení obrazovky nebo výrobních tolerancí.

Jakmile je objednávka zadána a platba přijata, zahajuje se výroba. Protože je každý obojek vyroben přímo pro vašeho mazlíčka, pečlivě zkontrolujte jméno mazlíčka, barvu obojku, barvu písmen, přívěsek a velikost před dokončením objednávky.

Pupora nemůže zaručit provedení změn po zahájení výroby.

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€), pokud není stanoveno jinak. Příslušné daně jsou zobrazeny při pokladně tam, kde to vyžaduje zákon.

Platba musí být provedena před zahájením výroby. Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění.

Každý obojek Pupora se vyrábí ručně na zakázku. Obvyklá doba výroby je 2–4 pracovní dny.

Odhadované doby doručení se liší podle destinace a slouží pouze jako orientační informace.

Pupora neodpovídá za zpoždění způsobená přepravci, celní kontrolou, extrémním počasím nebo jinými okolnostmi vyšší moci.

Vzhledem k tomu, že je každý obojek Pupora vyroben na míru, personalizované produkty obecně nelze po zahájení výroby stornovat, vyměnit ani vrátit.

Pokud jste obdrželi nesprávnou položku, produkt dorazil poškozený nebo obsahuje výrobní vadu, kontaktujte nás do 14 dnů od doručení objednávky a situaci napravíme.

Pokud váš produkt dorazí poškozený nebo obsahuje výrobní vadu, Pupora může postižený produkt opravit, vyměnit nebo vrátit peníze. Pro posouzení problému si můžeme vyžádat fotografie.

Zákazníci odpovídají za správnost všech personalizačních údajů — včetně jména mazlíčka, velikosti a přívěsku — před dokončením objednávky.

Pupora neodpovídá za:

• Nesprávnou personalizaci zadanou zákazníkem
• Nesprávně zvolenou velikost při objednávce
• Běžné opotřebení vzniklé pravidelným používáním
• Poškození způsobené nesprávným použitím, nehodou nebo nevhodnou péčí

Nic v těchto podmínkách nevylučuje odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit.

S vašimi osobními údaji nakládáme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. Shromažďujeme a zpracováváme pouze údaje nezbytné k vyřízení vaší objednávky, poskytování zákaznické podpory a plnění zákonných povinností.

Veškerý obsah webu — včetně log, značky, produktové fotografie, grafiky, designu a textů — náleží společnosti Pupora a nesmí být kopírován, reprodukován ani šířen bez předchozího písemného souhlasu.

Obchodní firma: Pupora GmbH

Sídlo společnosti: Bouchéstraße 12, Berlin-Bezirk Treptow-Köpenick, Germany

Tyto obchodní podmínky se řídí platnými zákony země, ve které je Pupora právně usazena. Kogentní práva na ochranu spotřebitele podle platných právních předpisů zůstávají nedotčena.

Máte-li jakékoli dotazy ohledně těchto obchodních podmínek, kontaktujte nás na info@pupora.eu. Snažíme se odpovědět do jednoho pracovního dne.