Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Pupora.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie alle über Pupora getätigten Käufe. Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn du mit diesen Bedingungen nicht einverstanden bist, nutze bitte unsere Website nicht.

Pupora fertigt personalisierte Silikon-Halsbänder für Haustiere.

Jedes Halsband wird individuell nach den beim Checkout angegebenen Informationen personalisiert. Produktbilder geben das Endprodukt möglichst genau wieder; leichte Farbabweichungen können durch Bildschirmeinstellungen oder Fertigungstoleranzen entstehen.

Sobald deine Bestellung aufgegeben und die Zahlung eingegangen ist, beginnt die Produktion. Da jedes Halsband speziell für dein Haustier gefertigt wird, überprüfe bitte Haustiername, Halsbandfarbe, Buchstabenfarbe, Anhänger und Größe sorgfältig, bevor du deine Bestellung abschließt.

Pupora kann Änderungen nach Produktionsbeginn nicht garantieren.

Alle Preise werden, sofern nicht anders angegeben, in Euro (€) ausgewiesen. Anfallende Steuern werden an der Kasse angezeigt, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Die Zahlung muss vor Produktionsbeginn abgeschlossen sein. Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Jedes Pupora-Halsband wird auf Bestellung handgefertigt. Die übliche Produktionszeit beträgt 2–4 Werktage.

Geschätzte Lieferzeiten variieren je nach Zielort und dienen nur zur Orientierung.

Pupora haftet nicht für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollkontrollen, extreme Wetterbedingungen oder andere Fälle höherer Gewalt verursacht werden.

Da jedes Pupora-Halsband individuell gefertigt wird, können personalisierte Produkte in der Regel nach Produktionsbeginn nicht storniert, umgetauscht oder zurückgegeben werden.

Wenn du den falschen Artikel erhalten hast, das Produkt beschädigt ankommt oder ein Fertigungsfehler vorliegt, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung — wir kümmern uns darum.

Falls dein Produkt beschädigt ankommt oder einen Fertigungsfehler aufweist, kann Pupora das betroffene Produkt reparieren, ersetzen oder erstatten. Zur Beurteilung können Fotos angefordert werden.

Kund:innen sind dafür verantwortlich, dass alle Personalisierungsangaben — einschließlich Haustiername, Größe und Anhänger — vor Abschluss der Bestellung korrekt sind.

Pupora haftet nicht für:

• Vom Kunden fehlerhaft übermittelte Personalisierung
• Beim Checkout falsch ausgewählte Größe
• Normalen Verschleiß durch regelmäßigen Gebrauch
• Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder falsche Pflege

Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

Deine persönlichen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung. verarbeitet. Wir erheben und verarbeiten nur Daten, die zur Abwicklung deiner Bestellung, zum Kundensupport und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig sind.

Alle Inhalte der Website — einschließlich Logos, Markenzeichen, Produktfotos, Grafiken, Designs und Texte — gehören Pupora und dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden.

Firmenname: Pupora GmbH

Geschäftsadresse: Bouchéstraße 12, Berlin-Bezirk Treptow-Köpenick, Germany

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht des Landes, in dem Pupora rechtlich ansässig ist. Zwingende Verbraucherschutzrechte nach geltendem Recht bleiben davon unberührt.

Wenn du Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen hast, kontaktiere uns bitte unter info@pupora.eu. Wir bemühen uns, innerhalb eines Werktags zu antworten.